$type=carousel$sn=0$cols=4$va=0$count=5$show=home


RSUD Bima Terus Wujudkan Pelayanan Prima

Seiring dengan meningkatnya status Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) menjadi Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Bima, berbagai proses pembenahan terus dilakukan.

Seiring dengan meningkatnya status Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) menjadi Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Bima, berbagai proses pembenahan terus dilakukan. Dibawah kendali Drg H Ikhsan, MPH, tata kelola RSUD Bima kini kian maju. Tidak saja dari merubah bangunannya, Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) Pemkab Bima itu juga terus mewujudkan pelayanan prima bagi masyarakat dan mendorong terwujudnya Service Excellence. 

Drg H Ikhsan MPH, Kepala RSUD Bima
Drg H Ikhsan MPH, Kepala RSUD Bima

Kepala RSUD Bima drg. H. Ikhsan, MPH menyadari, masih banyak kekurangan rumah sakit yang perlu dibenahi. Terutama masalah pelayanan yang kerap menjadi menjadi atensi publik. Namun, pihaknya berkomitmen untuk memperbaiki dan meningkatkan semua itu. “Kita bisa lihat sekarang, saat ini performance bangunan sudah ada perubahan. Sekarang yang ingin saya wujudkan performance SDM menuju Service Excellence. Karena kami memang sejak awal ingin mewujudkan pelayanan terbaik untuk masyarakat,” ujarnya, Selasa (24/3).

Untuk mempercepat keinginan itu, pihaknya sudah menggandeng dan bekerjasama dengan BNI Cabang Bima. Setiap pekan, secara terjadwal BNI akan memberikan pelatihan kepada seluruh civitas RSUD Bima. “Pelatihannya secara bergilir. Sudah kita atur bagian mana yang lebih dulu menerima ilmu pelayanan terbaik dari BNI. Semoga saja bisa berjalan dengan lancar,” harapnya.

Kata dia, tujuan pelatihan tersebut untuk merubah image RSUD Bima yang selama ini dinilai tidak maksimal dalam melayani pasien. Sehingga pola pelayanan yang diharapkan nanti, bisa memuaskan pasien dan keluarga pasien. “Kita ingin pelayanannya seperti BNI, karena BNI yang baru – baru ini mendapat juara satu lembaga yang mampu memberikan pelayanan terbaik,” jelasnya.

Menurut Ihsan, program tersebut akan dilaksanakan berkelanjutan. Karena merubah perilaku manusia itu tidak mudah dan butuh waktu. Namun ia yakin, upayanya merubah pelayanan RSUD Bima menjadi lebih baik, tidak begitu susah, jika dijalankan dengan sungguh – sungguh.

Selain itu, sambungnya, seluruh pegawai sekarang diwajibkan menggunakan ID Card. Tujuannya, agar pasien dan keluarga pasien yang merasa tidak dilayani dengan baik, bisa langsung menghubungi Hotline RSUD Bima 082144411144, dan menyebutkan siapa pegawai yang bersangkutan.

“Kami rasa ini sangat penting, karena protes dan keluhan yang kami terima selama ini tidak detail. Dampaknya kami tidak mengetahui siapa pegawai yang bersangkutan,” tuturnya.

Untuk mengukur sejauh mana perkembangan sikap pegawai dan pelayanan, pihaknya pun akan mengevaluasi selama tiga bulan. Untuk pegawai yang mampu memberikan pelayanan terbaik juga akan diberikan Reward.

“Bahkan kami berencana, pegawai yang bisa memberikan pelayanan terbaik akan buatkan spanduk dan dipampang depan RSUD Bima. Ini loh pegawai terbaik kita pada periode ini,” katanya dan menambahkan, soal skill juga menjadi bagian yang tidak bisa dipisahkan dari pelayanan. Pada tahun ini juga pihaknya akan meningkatkan kualitas tenaga melalui diklat.

Ditanya sarana dan prasarana, pria berkacamata itu menyebutkan Tahun ini akan diperbanyak tempat tidur di ruang kelas tiga dan dibangun lantai dua. Karena selama ini, kondisi RSUD Bima masih kekurangan tempat tidur. Lalu, Oksigen juga akan dibuat tersentral. Pasien tidak lagi menggunakan oksigen tabung. Karena oksigen akan langsung dicolok dari tembok.

Ditambahkannya, mengenai dukungan dari Pemerintah juga luar biasa. Pasalnya, seiring peningkatan status pengelolaan keuangan menjadi BLUD. Pihaknya leluasa mengelola administrasi keuangan tanpa ada intervensi dari Pemerintah. “Tapi harus diingat, RSUD kita masih Tipe C. kendati masih Tipe C, kami ingin memberikan pelayanan yang sangat baik untuk masyarakat,” ucap Ihsan didampingi Kasubag Program M. Isnaini, ST. MPH. (KS-13)

COMMENTS

BLOGGER




Nama

Featured,1619,Hukum Kriminal,2143,Kesehatan,387,Korupsi,751,Olahraga,236,Opini,134,Pemerintahan,1560,Pendidikan,832,Politik,1270,Sosial Ekonomi,2601,
ltr
item
Koran Stabilitas: RSUD Bima Terus Wujudkan Pelayanan Prima
RSUD Bima Terus Wujudkan Pelayanan Prima
Seiring dengan meningkatnya status Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) menjadi Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Bima, berbagai proses pembenahan terus dilakukan.
http://3.bp.blogspot.com/-_FIox2Chj8M/VRJ-L5WxrxI/AAAAAAAABNk/f_hS3yHrWOE/s1600/Drg%2BH%2BIkhsan%2BMPH%2C%2BKepala%2BRSUD%2BBima.JPG
http://3.bp.blogspot.com/-_FIox2Chj8M/VRJ-L5WxrxI/AAAAAAAABNk/f_hS3yHrWOE/s72-c/Drg%2BH%2BIkhsan%2BMPH%2C%2BKepala%2BRSUD%2BBima.JPG
Koran Stabilitas
https://www.koranstabilitas.com/2015/03/rsud-bima-terus-wujudkan-pelayanan-prima.html
https://www.koranstabilitas.com/
https://www.koranstabilitas.com/
https://www.koranstabilitas.com/2015/03/rsud-bima-terus-wujudkan-pelayanan-prima.html
true
8582696224840651461
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU LABEL ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS PREMIUM CONTENT IS LOCKED STEP 1: Share. STEP 2: Click the link you shared to unlock Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy